Autan sinua
Haluatko kääntää katseet ja puheenkulmat sinulle tärkeisiin asioihin?
Viesti, vaikuta, jätä jälkiä ja näytä suuntaa. Siitä seuraa haluamaasi toimintaa, arvoa ja kilpailukykyä.
Etsitkö viestintäkumppania?
Tässä olen. Ratkaisukeskeinen viestinnän ajatuskumppani, viestinnän liekittäjä, vauhdittaja ja tekijä.
Viimeisimpiä kirjoituksia
Viestinnän taju
Aina yhtä unohtumaton kokemus kun myyjä vaikeuttaa ostamista. Päätin hankkia uuden puhelimen. Tein tutkimustyötä verkossa, kuuntelin suosituksia. Sitten marssin oman operaattorini liikeeseen, jossa oli houkutteleva vuodenvaihteen tarjous ykkösvaihtoehdostani. Ajattelen, että perinteisen myymälän kilpailuvaltti ja lisäarvo [...]
Anna ihmisille aina enemmän kuin mitä he odottavat
Sain elää viikon Japanissa kuin satukirjan kuningatar. Ne kaikki ihmiset: niin ystävälliset, auttavaiset, kohteliaat ja huomaavaiset, jotka saivat minut, satunnaisen turistin, tuntemaan itseni tervetulleeksi kymmenin eri tavoin. Aina ja kaikkialla. Poikkeuksetta. Ylittämällä odotukseni. Sellaista [...]
Omien olettamusten sudenkuopat
Vuorovaikutuksen merkityksen huomaa yleensä vasta kun kaikki menee pieleen. Väitän, että paras ja halvin työkalu on silloin peili. Tapahtui muutama päivä sitten. Pöydän ympärillä istuu tiimi – kaikki varsin täyspäisiä ja osaavia persoonia. Ykkösasia [...]